デジタルリスキリング実践

非IT部門のためのノーコード・ローコード実践ガイド：DX推進とチームのスキルアップを両立する

導入：DX推進の壁を越えるノーコード・ローコードの可能性

製造業の現場でDX推進を担う課長職の皆様の中には、具体的な推進方法や、部下のデジタルスキル格差に課題を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。特に、プログラミングやクラウドに関する専門知識が不足している場合、どこから手をつければ良いのか、自身のITリテラシー向上も含め、悩むことは少なくありません。

本記事では、非IT部門でもDXを力強く推進し、チーム全体のスキルアップを効果的に図るための具体的なアプローチとして、「ノーコード・ローコード」の活用に焦点を当てます。専門的なプログラミング知識がなくとも業務アプリケーションを開発できるこれらのツールは、現場主導のデジタル変革を加速させ、皆様の部門が抱える課題解決の強力な武器となり得ます。具体的な概念から実践ステップ、そしてチームのリスキリング方法まで、詳細に解説していきます。

本論：ノーコード・ローコードで実現する現場主導のDX

1. ノーコード・ローコードとは何か

ノーコード（No-code）およびローコード（Low-code）とは、プログラミング言語を記述することなく、あるいは最小限の記述で、業務アプリケーションやシステムを開発できるプラットフォームやツールを指します。

• ノーコード: プログラミング知識が全くない方でも、ドラッグ＆ドロップなどの視覚的な操作で、ブロックを組み合わせるようにアプリケーションを構築できます。例えば、Microsoft Power AppsやGoogle AppSheet、kintoneなどがこれに該当します。
• ローコード: ある程度のプログラミング知識やSQLの知識があるとより高度なカスタマイズが可能ですが、多くの部分をGUI（Graphical User Interface）で開発できるため、従来の開発手法に比べて大幅に開発期間を短縮できます。OutSystemsやMendixなどが代表的です。

これらを活用することで、現場の業務担当者が自ら必要なシステムを開発・改善できるようになり、IT部門への依頼待ちで発生していた時間的ロスを削減し、迅速な課題解決が可能となります。例えるなら、専門的な設計士でなくとも、設計図を理解し、既製のパーツを組み合わせて家を建てられるようなイメージです。これにより、現場の知見が直接デジタルソリューションに反映され、真に役立つシステムが生まれやすくなります。

2. 非IT部門がノーコード・ローコードを活用するメリット

非IT部門がノーコード・ローコードを導入することで、以下のような具体的なメリットが期待できます。

• DX推進の加速と内製化: IT部門に依存せず、現場主導で業務課題を解決するアプリケーションを迅速に開発できます。これにより、デジタル変革のスピードが向上し、内製化によるノウハウ蓄積が進みます。
• 業務効率化と生産性向上: 日常のルーティンワークやデータ入力、申請プロセスなどを自動化するツールを簡単に作成できます。例えば、Excelでの手作業を自動化するRPA（Robotic Process Automation）ツールもノーコード・ローコードの一種として活用が広がっています。
• アイデアの迅速な具現化: 現場で生まれた「こんなシステムがあればもっと効率的になる」というアイデアを、複雑な開発プロセスを経ずに試作し、実現できます。これにより、PDCAサイクルを高速で回し、継続的な改善を促します。
• デジタル人材育成とスキルアップ: 専門的なプログラミング知識がなくてもデジタルツールの開発に携われるため、部下たちがデジタルスキルを習得するハードルが下がります。これにより、部門全体のITリテラシーが向上し、将来的なDX推進の担い手育成に繋がります。

3. ノーコード・ローコード導入の実践ステップ

非IT部門でノーコード・ローコードを導入し、成果を出すためには、以下のステップで進めることが推奨されます。

1. 現状課題の特定と目的設定:

   • まず、部門内でデジタル化によって解決したい具体的な業務課題を明確にします。例えば、「手作業でのデータ入力に時間がかかっている」「部署間の情報連携が滞っている」「紙ベースの申請プロセスで承認に時間がかかる」といった課題です。
   • 次に、その課題を解決することで何を達成したいのか、具体的な目標を設定します。
   • 例: 「営業日報の入力時間を20%削減する」「製造ラインの稼働状況をリアルタイムで可視化する」

2. 適切なツールの選定:

   • 特定した課題と目的に合致するノーコード・ローコードツールを選定します。
   • 検討すべきポイント:
     • 機能: 目的とするアプリケーションが開発可能か（例: データベース連携、ワークフロー、データ分析機能など）。
     • 操作性: 非IT部門のメンバーでも学習しやすいか、直感的に使えるか。
     • 費用: 導入・運用にかかるコストは予算内か。
     • 拡張性・連携性: 将来的に他システムとの連携が必要になった際に対応できるか。
     • サポート体制: ベンダーのサポートは充実しているか。
   • 代表的なツール例:
     • 業務アプリ開発: Microsoft Power Apps, Google AppSheet, kintone
     • 業務自動化（RPA）: Microsoft Power Automate, UiPath
     • データ連携: Zapier, Make (Integromat)
     • ウェブサイト構築: Wix, STUDIO

3. スモールスタートと効果検証:

   • いきなり大規模なシステム開発を目指すのではなく、小さな業務課題を解決するアプリケーションから開発を始めます。
   • 例: 部門内の備品管理アプリ、簡単な進捗報告ツールなど。
   • 開発後、実際に運用してみて、効果を測定し、改善点を見つけます。この「小さく始めて、試して、改善する」サイクルが重要です。

4. 部門内リスキリング計画の策定と実施:

   • ノーコード・ローコードツールの導入と並行して、部門メンバーのスキルアップを計画的に進めます。
   • 基礎研修: ツールベンダーが提供するオンライン講座や、社内勉強会を通じて、ツールの基本的な使い方を習得します。
   • 実践機会の提供: スモールスタートで立ち上げたプロジェクトに積極的に参加させ、OJT（On-the-Job Training）を通じて実践的なスキルを磨きます。
   • メンター制度の導入: ツールに詳しいメンバーを「デジタルメンター」とし、他のメンバーからの質問や相談に対応できる体制を構築します。
   • 成功事例の共有: 小さな成功事例でも、社内で発表会や共有会を設けることで、他のメンバーのモチベーション向上と横展開を促します。

4. マネージャー自身のITリテラシー向上とリーダーシップ

部門のDX推進を成功させるためには、マネージャー自身もノーコード・ローコードの基本的な知識を習得し、率先して活用を試みることが重要です。

• ツールの体験: 自ら簡単なアプリを作成してみることで、ツールの可能性と限界を理解できます。
• 学習機会への参加: 部下と同じ研修に参加したり、オンラインコースを受講したりすることで、共通言語を構築し、具体的なアドバイスができるようになります。
• 心理的安全性の確保: 新しい技術への挑戦には失敗がつきものです。部下が安心して新しいツールを試せるよう、失敗を恐れない文化を醸成し、積極的にサポートする姿勢が求められます。
• IT部門との連携: ノーコード・ローコードはあくまで現場での迅速な開発を支援するものですが、基幹システムとの連携やセキュリティ面での配慮はIT部門の専門知識が不可欠です。日頃からIT部門と密に連携し、適切なガバナンスのもとで活用を進めるリーダーシップを発揮してください。

結論：ノーコード・ローコードで未来の現場を創造する

ノーコード・ローコードは、製造業の非IT部門がデジタルスキル不足を解消し、DXを推進するための非常に有効な手段です。専門的なプログラミング知識に依存することなく、現場の課題に即したソリューションを迅速に開発できるこのアプローチは、皆様の部門の生産性を高め、競争力を強化します。

まずは小さな一歩として、部門内の具体的な課題を見つけ、それに適したノーコード・ローコードツールを試用してみてください。そして、実践と学習の機会を部門メンバーに提供し、マネージャーである皆様自身も積極的に関与することで、チーム全体のデジタルスキルを向上させ、DX推進を力強く加速させることが可能です。この実践ガイドが、皆様の部門における新たなデジタル変革の始まりとなることを願っています。